Política de Envíos

En Flor Azahar queremos que recibir tu pedido sea tan fácil como elegirlo. Por eso trabajamos con envíos claros, con seguimiento y sin costes ocultos: el precio que ves al pagar es el precio final.

Zona de envío
Realizamos envíos a toda España (península y [Baleares / Canarias — indica cuáles]). En este momento no realizamos envíos fuera de España.

Gastos de envío
El envío es gratuito en pedidos superiores a 65 €. En pedidos por debajo de esa cantidad, el envío estándar con Correos tiene un coste de 2,95 €. El importe exacto se muestra siempre en el carrito antes de pagar.

Tiempo de preparación
Preparamos cada pedido con cuidado en un plazo de 2 a 4 días laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

Plazo de entrega
El plazo total estimado es de 5 a 8 días laborables desde que realizas el pedido, e incluye:

2 a 4 días laborables de preparación
5 a 8 días laborables de transporte dentro de España

Los plazos son estimados y pueden variar por tu ubicación, alta demanda (rebajas, campañas) o incidencias logísticas ajenas a nosotros. No son fechas garantizadas, pero trabajamos para cumplirlas.

Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sale de nuestras manos, recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.

Dirección de entrega
Asegúrate de que la dirección sea correcta y completa al hacer el pedido. Flor Azahar no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos o incompletos. Si un paquete nos vuelve por este motivo, el reenvío puede tener un coste adicional.

Incidencias en la entrega
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, escríbenos con tu número de pedido a contacto@florazahar.com y lo investigamos contigo y con el transportista hasta darte una solución.